Vi i Test Aankoop håndterte 3000 garantifiler i 2021. Garanti er viktig for deg som forbruker på alle måter, enten det er et nytt produkt eller brukte varer. På den ene siden sparer du penger, på den andre siden må produsentene gjøre produktene sine bedre og mer bærekraftige for å oppfylle betingelsene.

Problem med utenlandsk leverandør

European Consumer Center (ECC) håndterte 1489 garantispørsmål og klager i Europa. Dette er belgiske forbrukere som har klaget på en næringsdrivende fra et EU-land, Norge eller Island. For garantiproblemer med leverandører utenfor Belgia kan du gå til nettstedet til ECC.

I tillegg behandlet ECC også 101 utenlandske forbrukersaker overfor et belgisk selskap.

Problem med den belgiske leverandøren

Som en del av det europeiske SHAREPAIR-prosjektet, som er forpliktet til en mer bevisst utvinningsøkonomi, vil vi informere deg om din rett til garantien.

Tross alt, hvis enheten din ikke lenger fungerer som den skal, er det en god idé å sjekke om garantien fortsatt er gyldig. Hvis enheten din er mindre enn to år gammel, gjelder den juridiske garantien, og du kan få den reparert eller erstattet gratis av selgeren.

Tror du en forhandler ikke respekterer garantien din? Vi svarer på alle dine garantispørsmål, ring 02 542 34 34 eller les mer i vår garantifil.

02 542 34 34