Holland Norwegian Lines sier de har havnet i økonomiske problemer etter at selskapet måtte forlate Eemshaven, i Groningen-provinsen, tidligere i år. Ferjetjenesten ville da bygge egen brygge i Eemshaven, men dette skulle vise seg å bli for dyrt. Det hendte derfor jevnlig at fergeforbindelsen ikke kunne legge til kai noe sted, noe som resulterte i kanselleringer i siste liten.

Selskapet besluttet derfor å starte sine fergeforbindelser fra Tyskland. Til å begynne med seilte fergen fra Cuxhaven til Norge, deretter ble det Emden, like over grensen. Eksisterende reservasjoner ble senere kansellert massevis, og langt færre reservasjoner ble gjort i perioden som fulgte. Holland Norway Lines sier nå at de trenger mer tid for å gjenopprette tap fra starten av 2023.

«Ekstremt uheldig, Holland Norway Lines ga et godt løft for Groningen,» svarte Groningen-parlamentsmedlem Henk Emmens på spørsmål. – Alle nordmenn som kommer hit er gode for reiselivssektoren vår. Det er synd hvis du mister det vakre utstillingsstykket. Vi har alltid hatt gode relasjoner til selskapet.»

Siden alle turer har blitt stoppet umiddelbart, står reisende overfor mange usikkerhetsmomenter. Holland Norway Lines råder reisende som allerede er i Emden for en båtavgang å finne et hotell eller bestille en erstatningsreise.

Det er også svært usikkert om kunder som allerede har bestilt billett får pengene tilbake. «Sjekk forsikringen din også,» skriver Holland Norway Lines. Billettkostnadene med Holland Norway Lines kan lett komme opp i hundrevis av euro.

Holland Norwegian Airlines ble grunnlagt i 2020. Den første seilingen fra Eemshaven til Norge fant sted 7. april 2022. Siden starten av cruise til Norge har Holland Norway Lines fraktet rundt 400 000 mennesker med sin cruiseferge MS Romantika . Selskapet har nesten 400 ansatte.