Google tester sin nye chatbot Bard, som kan gi svar på spørsmål ved hjelp av kunstig intelligens (AI), blant bare et lite antall godkjente testbrukere. Chatboten fungerer på samme måte som OpenAIs populære ChatGPT, en versjon som Microsoft integrerer i sin Bing-søkemotor.

Google la ut en på onsdag reklamevideo om Bard med et eksempel på en chat-samtale med AI-roboten. I den ga Bard et feil svar om det første romteleskopet som tok bilder av en planet utenfor jordens solsystem. Det var ikke James Webb, som Bard sa, men Europe’s Very Large Telescope i 2004. Google lovet i videoen, som har blitt sett mer enn 1,5 millioner ganger, at Bard «hjelper med å gjøre komplekse emner enklere».

Dårlig timing

Feilen kom på et dårlig tidspunkt for Google. Selskapet avduket også nye AI-funksjoner på onsdag, inkludert i Google Translate og Google Maps, som også kort fremhever Bard, men uten å gi noen ny informasjon. Dette var mens Microsoft hadde demonstrert chatboten sin i Bing dagen før. Alfabet aksjekurs falt etter med nesten 8 %.

AI-chatboter kan utgjøre en trussel mot Google ettersom brukere får umiddelbare svar på spørsmålene sine, i stedet for å klikke på lenker i søkeresultatene. Annonser i søkeresultater er Googles primære inntektsmodell.

Microsoft Chatbot på Bing

Tirsdag avduket Microsoft nye AI-funksjoner i Bing-søkemotoren og Edge-nettleseren. Til dette bruker programvaregiganten en AI-modell fra ChatGPT-produsenten OpenAI, som den tidligere har investert milliarder i. Investorer reagerte entusiastisk på Microsofts presentasjon.

«Mens Google har vært ledende innen kunstig intelligens i årevis, ser det ut til at selskapet har sovnet med å implementere teknologien i søkemotoren,» sa DA Davidson-analytiker Gil Luria. hos Reuters. «Googles kunngjøring ser ut til å ha blitt forhastet, noe som førte til det pinlige feilsvar-oppstyret under en demo.»

«Rigorøs testprosess»

Feilen fremhever «viktigheten av en streng testprosess,» sa en Google-talsperson. «Vi kombinerer ekstern tilbakemelding med vår egen interne testing for å sikre at Bards svar oppfyller en høy standard for kvalitet og sikkerhet.»

Spol frem ChatGPT

Siden OpenAI brakte ChatGPT på nett i slutten av november, har chatboten raskt blitt populær. I januar ChatGPT burde allerede 100 millioner brukere å ha hatt. ChatGPT har også skapt en del oppsikt, ikke minst fordi det jevnlig sprer feilinformasjon. For å trene opp AI-modellen samarbeidet OpenAI med Microsoft, som ga den nødvendige skykapasiteten.

Innenfor Googles morselskap, Alphabet, jobber forskjellige team med forskjellige AI-chatboter. For eksempel utvikler Googles datterselskap DeepMind AI-roboten jeg står over. Google kjøpte også nylig opp kunstig intelligens-firmaet Anthropic for 400 millioner dollar. Det selskapet tester Claude chatbot.