Passasjerer som har bestilt billetter hos det økonomisk slitende rederiet Holland Norway Lines har rettigheter dersom selskapet går konkurs. Det sier en talsperson for Forbrukerforeningen. Holland Norway Lines, som tilbyr fergeoverfarter til Norge, er medlem av Stiftelsen Reisegarantifondet (SGR).

Holland Norwegian Lines har bedt om betalingsutsettelse og selskapets eneste skip som er aktivt fra 2022 vil foreløpig ikke seile. Forbrukerforeningen presiserer at i henhold til europeisk lovgivning skal rederiet gi refusjon eller alternativ transport. Hvis det ikke gjør det, kan folk selv bestille en alternativ reise og deretter få dekket kostnadene fra Holland Norway Lines. Men med tanke på selskapets økonomiske problemer, er spørsmålet om pengene faktisk vil bli returnert, ifølge talskvinnen.

Dersom Holland Norway Lines faktisk går konkurs eller rapporterer finansiell insolvens til SGR, vil berørte passasjerer som ennå ikke har reist, få refundert kostnaden for billettene fra SGRs garantifond. SGR sørger også for retur av forbrukere som allerede har reist, forklarer talspersonen i Forbrukerforeningen. Ifølge henne har Holland Norway Lines ennå ikke rapportert den økonomiske insolvensen til SGR. «Men folk har rettigheter her,» sier han.

Holland Norway Lines sier de har havnet i økonomiske problemer etter at selskapet måtte forlate Eemshaven, i Groningen-provinsen. Dette førte til mange kanselleringer og færre bestillinger. Siden juni har selskapet seilt sin MS Romantika fra Emden, Tyskland, rett over grensen, til Kristiansand i Norge. Men nå sier selskapet at det vil trenge mer tid for å hente inn tap fra tidlig i 2023.

Samme rederi råder reisende som allerede er i Emden for båtavgang om å finne et hotell eller bestille en alternativ reise. «Sjekk forsikringen din også,» skriver Holland Norway Lines. Billettkostnadene når raskt hundrevis av euro. Selskapet kunne ikke nås på telefon for kommentar onsdag.